唐山海运职业学院机场旅客地面服务 竞赛方案

一、比赛目的

为进一步激发学生学习专业技能的兴趣，达到“以赛促学，以赛促教，以赛促改”的目的，提升学生的技能水平，规范服务礼仪，增强服务意识，为学生实习和就业打下基础，培养学生的团队合作意识，激发学生学习专业知识的积极性，推动职业教育高质量发展，践行民航工匠精神，为建设教育强国，科技强国，人才强国，民航强国贡献自己的青春力量，为贯彻践行二十大精神注入新活力，交通运输学院特向全校学生发出邀请，组织举办“机场旅客地面服务”职教周比赛。

本届赛事由唐山海运职业学院主办。交通运输学院承办。

赛项名称：展民航特色秀职教风采--机场旅客地面服务竞赛

三、参赛对象

本次竞赛为团体赛，唐山海运职业学院在校学生均可报名参赛。

四、竞赛方式

本次为线下竞赛，充分利用机场运行实训室资源，学生自行开发设计比赛项目，充分展示团队特色及专业技能。比赛共分9个团队，每个团队须在规定时间内完成展示内容，并由评委小组评分排名，比赛设置一、二、三等奖。

五、竞赛内容与时间安排

（一）竞赛内容

包括但不限于：按模块化、项目化展示专业技能；模拟不同角色旅客进出港及登机流程；团队特色展示。

（二）竞赛时间安排

竞赛时间：5月16日下午14：00-16：00

比赛地点：实训楼（3）403机场运行实训室

六、成绩评定与奖项设置

（一）成绩评定

比赛成绩满分为100分，具体评分细则参照附件1。

（二）奖项设置及奖品

1.奖项设置按照学院职业教育活动方案执行

学生团队奖项：设置一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名。

2. 奖品

参赛学生：

一等奖：海运建校一周年画册、证书

二等奖：海运建校一周年画册、证书

三等奖：海运建校一周年画册、证书

注：获奖学生的指导教师颁发学生获奖最高等级证书。

七、参赛选手须知

（一）参赛选手要求

全体选手严格执行、认真参赛。必须做到：

1.严格遵守执委会制定的各项比赛规则和技术要求；

2.坚决服从执委会的领导和裁判的管理，并按有关工作流程执行；

3.尊重裁判和赛场工作人员，自觉遵守赛场秩序；

4.认真、细致、严肃、紧张地参加比赛活动。

（二）参赛选手守则

1.严格遵守比赛规则、比赛纪律和安全操作规程；

2.进入赛场前须将手机等通讯工具交赛场相关人员保管；

3.爱护竞赛场所的设备，不得人为损坏设备；

4.竞赛过程中不准互相交谈，不准偷看暗示，不准擅自离开赛场；

5.如出现较严重的违规、违纪、作弊等现象，经裁判组裁定取消比赛成绩；

6.竞赛结束时应立即停止操作，不得拖延；

7.如对裁判教师的执裁提出异议，应在2小时内，向竞赛领导小组以书面形式提出。

八、比赛规则

1. 竞赛前20分钟，选手进入赛场熟悉场地。迟到15分钟及以上，取消参赛资格，每队比赛结束后，团队成员须安静入座等待；

2. 竞赛裁判教师对各参赛选手的证件进行检查，各参赛团队指定一名学生配合抽签确定参赛顺序；

3. 选手在开始竞赛前对所用比赛设备进行赛前检查，确保所用设备可以完成团队展示；

4.选手在竞赛过程中不得擅自离开赛场，如有特殊情况，需经裁判教师同意后方可离场；

5.当听到比赛结束指令时，参赛选手应马上停止操作，不得以任何理由拖延比赛时间。离开比赛场地时，不得将与比赛有关的物品带离比赛现场；

6. 每团队竞赛时长为20分钟。

九、评分标准

见附件1：机场旅客地面服务竞赛评分细则。

（分数一样时，团队派一名代表进行现场答辩，回答评委老师提出的问题。）

十、组织机构

为保障竞赛公平、公正、公开的开展，特成立机场旅客地面服务竞赛领导小组，下设竞赛组、裁判组、保障组。

领导小组：贯宇、郭世忠

秘书：桑嘉骏

（一）竞赛组：负责组织选手签到、抽签、组织裁判、现场职业素养评分、汇总成绩并上报。

组长：张馨予

成员：商砾云、吴长丰、桑嘉骏

（二）裁判组：负责对学生比赛环节打分。

组长：贯宇

裁判：郭世忠、张馨予、商砾云、王丽、王海凤、刘伟庆

（三）保障组：组织学生完成竞赛，通知学生等。

组长：桑嘉骏

成员：商砾云

竞赛报名联系人：桑嘉骏 18932527721

附件1：机场旅客地面服务竞赛评分细则

交通运输学院

2023年5月12日