教职工电话卡办理业务流程
10.09/2025
校园电信集团号业务办理说明
一、适用人群
需开通校园电信集团号电话卡的学校教职工
二、表单填写要求
填写内容：教职工需填写《校园电信集团号业务申请表》表头部分，确保信息真实、准确、完整，其中 “用户姓名” 为必填项，“联系电话”“其他说明（填写部门）” 等信息需按实际情况补充。
套餐参考：套餐具体内容详见《校园电信集团号业务申请表》，核心套餐信息如下（供提前了解）：
月缴费标准：39 元 / 月（基于电信畅享 79 元套餐（升级版）享受 5 折优惠） 辅导员59元/月
套餐包含资源：
语音：200 分钟全国主叫，超出后 0.15 元 / 分钟
流量：20G 全国上网流量 + 260G 省内流量，超出后 5 元 / G
优惠宽带：20元/月 200M宽带，如需办理需详询校园助理 13333152722
协议优惠期：48 个月
三、办理流程与材料
材料准备：提前填写完整的《校园电信集团号业务申请表》纸质版（需确保表头信息无遗漏）。
办理地点：海运双创中心电信营业厅。
现场要求：需本人到场办理，且需携带身份证，不可委托他人代办。
开通后务必将纸质版申请表反馈至智慧校园中心登记补助 联系人：曹萌 18932529272（同微信）
四、有效期与续约说明
电话卡有效期：自开通之日起，有效期为 4 年。
续约提醒：有效期届满前，中国电信将通过电话或短信形式通知教职工办理续约。
重要提示：请务必在收到续约通知后及时办理续约手续，避免因未续约导致套餐优惠终止、按原套餐标准资费扣费（可能产生额外费用），进而影响电话卡正常使用。
五、咨询与售后
业务咨询：可拨打咨询电话 13333152722，或关注 “河北电信微信公众号”“学子俱乐部公众号” 获取信息。
故障报修：移动网故障可拨打 5040000，宽带故障可咨询营业厅获取专属报修渠道。
费用查询：通过 “河北电信微信公众号” 可线上查询套餐费用、流量及语音用量，也可在线充值缴费。
六、其他注意事项
部分账单可能显示全额套餐费（79 元），实际需支付费用为核减优惠及返费后的金额（39 元 / 月），请以实际扣费为准。
本套餐不可添加副卡，若需变更套餐，变更后无法改回已停售的原套餐。
协议期内（48 个月）如需办理套餐变更、过户、拆机、携号转网等业务，需先到营业厅或联系客服解除协议。
请合规使用电话卡，不得转售、转借本人实名电话卡，不拨打骚扰或诈骗电话、不发送垃圾短信，若因违规使用导致法律纠纷，需由本人承担全部责任。
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